১ভূমিকা ও সম্মতি
bh998.pro-তে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bh998 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান এবং ব্যবহারকারীর ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে বা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।
bh998 একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের খেলোয়াড়দের সেবা দিয়ে থাকে। আমাদের মূল উদ্দেশ্য হলো একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ ও আনন্দদায়ক গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করা। এই নিয়ম ও শর্তাবলী সেই লক্ষ্যকে সামনে রেখেই তৈরি করা হয়েছে।
আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। বিষয়গুলো বোঝার ক্ষেত্রে কোনো অসুবিধা হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা বাংলায় সাহায্য করতে সবসময় প্রস্তুত।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় লেখা হলেও ইংরেজি সংস্করণটি আইনগতভাবে প্রাধান্য পাবে। দুটি সংস্করণের মধ্যে পার্থক্য দেখা দিলে ইংরেজি সংস্করণ অনুসরণ করা হবে।
২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
bh998-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য যদি মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে bh998 যেকোনো সময় সেই অ্যাকাউন্ট বাতিল করার এবং সকল জমা ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন — একই নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
- আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার নিজের।
- অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
- অ্যাকাউন্ট তৈরির পর যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের অনুরোধ করা হতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় নথি না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।
- অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বিনামূল্যে এবং এতে কোনো সদস্যপদ ফি নেই।
নিবন্ধনের সময় ব্যবহৃত নাম ও পেমেন্ট পদ্ধতি একই ব্যক্তির হতে হবে। ভিন্ন নামে উইথড্রের আবেদন প্রক্রিয়া করা হবে না।
৩বয়স ও যোগ্যতা
bh998 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের গেমিং থেকে বিরত রাখে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে ও গেম খেলতে হলে অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ বছর বয়সী হতে হবে। বয়স যাচাইয়ের জন্য আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্মসনদ চাইতে পারি।
এছাড়া কিছু নির্দিষ্ট দেশে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ। সেই দেশগুলো থেকে bh998-এ প্রবেশ বা ব্যবহার করা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে। আপনার নিজ দেশের আইন ও বিধিমালা মেনে চলা আপনার নিজস্ব দায়িত্ব।
- বয়স ১৮ বছরের কম হলে নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- যাচাইয়ের সময় বয়স প্রমাণ করতে না পারলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
- অপ্রাপ্তবয়স্কের হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে।
নাবালকের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সমস্ত জমা ও জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।
৪ডিপোজিট ও পেমেন্ট
bh998-এ ডিপোজিটের জন্য বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থিত — bKash, Nagad ও Rocket। এছাড়া ব্যাংক ট্রান্সফার এবং ক্রিপ্টোকারেন্সি (USDT) মাধ্যমেও ডিপোজিট করা যায়।
- ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ বর্তমানে ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
- ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো বিলম্ব হলে সর্বোচ্চ ১ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে।
- ডিপোজিটের সময় ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
- bh998 কোনো ডিপোজিট প্রক্রিয়াকরণ ফি নেয় না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারী আলাদা ফি নিতে পারে।
- কোনো পেমেন্ট ব্যর্থ হলে বা সন্দেহজনক লেনদেন দেখা গেলে সেটি তদন্ত না হওয়া পর্যন্ত স্থগিত রাখা হতে পারে।
তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে ডিপোজিট করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এমন ক্ষেত্রে ডিপোজিট ফেরত দেওয়া হবে না এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
৫উইথড্র নীতি
bh998 থেকে উইথড্র করতে হলে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে যাচাইকৃত (KYC সম্পন্ন) হতে হবে। যাচাইয়ের আগে উইথড্রের আবেদন গ্রহণ করা হবে না। একবার অ্যাকাউন্ট যাচাই হলে পরবর্তী সকল উইথড্র দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়।
- ন্যূনতম উইথড্র পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
- সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্র সীমা ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা)। ভিআইপি সদস্যদের জন্য সীমা ভিন্ন হতে পারে।
- bKash ও Nagad উইথড্র সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
- ব্যাংক ট্রান্সফার উইথড্র সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
- উইথড্রের সময় ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই ডিপোজিটের সময় ব্যবহৃত পদ্ধতির সাথে মিলতে হবে।
- বোনাসের অর্থ উইথড্র করতে হলে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ হলে bh998 উইথড্র স্থগিত রাখতে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে বাধ্য থাকবে।
৬বোনাস ও প্রোমোশন
bh998 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে — ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন এবং আরও অনেক কিছু। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে।
- ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রথম ডিপোজিটে একবারই পাওয়া যাবে।
- বোনাস সক্রিয় থাকাকালে ডিপোজিট ফেরত চাইলে বোনাস ও বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাতিল হয়ে যাবে।
- ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উইথড্রের আবেদন করলে বোনাস বাতিল হবে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
- bh998 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- বোনাস শুধুমাত্র নির্ধারিত গেমে ব্যবহার করা যাবে — সব গেমে প্রযোজ্য নাও হতে পারে।
প্রতিটি বোনাসের বিস্তারিত শর্ত প্রোমোশন পেজে পাওয়া যাবে। বোনাস নেওয়ার আগে সেগুলো ভালো করে পড়ে নিন।
৭গেমিং নিয়মাবলী
bh998-এ সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের RNG প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ নিশ্চিত করে। তৃতীয় পক্ষের অডিটর নিয়মিত এই সিস্টেম যাচাই করেন।
- সকল বাজি চূড়ান্ত। কারিগরি ত্রুটি ছাড়া কোনো বাজি বাতিল বা পুনর্বিবেচনা করা হবে না।
- কারিগরি সমস্যা বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো বাজি প্রভাবিত হলে আমাদের লগ রেকর্ড অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে।
- গেমের নিয়ম ভাঙা বা কোনো সফটওয়্যার ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
- লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
- bh998 গেম সফটওয়্যার বা কনটেন্ট কপি, বিতরণ বা পরিবর্তন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
৮নিষিদ্ধ কার্যক্রম
bh998-এর সমস্ত সদস্যকে ন্যায্য ও সৎভাবে খেলার প্রতিশ্রুতি দিতে হবে। নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যকলাপ এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হবে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
- বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- সিস্টেম ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
- অন্য সদস্যদের হয়রানি করা বা অপমানজনক ভাষা ব্যবহার করা।
- মিথ্যা পরিচয়ে বা অন্যের নামে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
- bh998-এর সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
উপরোক্ত যেকোনো কাজ প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
৯অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ
bh998 যেকোনো কারণে, যেকোনো সময়, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে — বিশেষত যদি শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া যায়।
- সদস্য নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
- দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধ করলে নির্ধারিত সময়ের আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করা হবে না।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে — যদি না শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বাজেয়াপ্ত করা প্রয়োজন হয়।
- দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাস বা তার বেশি) অ্যাকাউন্টে রক্ষণাবেক্ষণ ফি আরোপ হতে পারে।
১০দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা
bh998 তার সেবা "যেভাবে আছে" সেভাবেই প্রদান করে। আমরা সকল সময় নিরবচ্ছিন্ন সেবা দেওয়ার চেষ্টা করি, তবে কারিগরি সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সাময়িক বাধা আসতে পারে।
- ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে হারানো বাজির জন্য bh998 দায়ী নয়।
- কারিগরি ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত বোনাস বা জয় বাতিল করার অধিকার আমাদের রয়েছে।
- তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সিস্টেমের সমস্যার জন্য bh998 প্রত্যক্ষভাবে দায়ী নয়।
- বাংলাদেশ বা আপনার অবস্থানের দেশের আইন মেনে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।
গেমিং সবসময় বিনোদনের উদ্দেশ্যে উপভোগ করুন। আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় হিসেবে গেমিংকে কখনো দেখবেন না।
১১গোপনীয়তা নীতি
bh998 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার কীভাবে করি তা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বর্ণিত আছে।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আইনি সম্মতির জন্য ব্যবহার করা হয়।
- bh998 কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
- আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করতে আমরা বাধ্য থাকতে পারি।
- আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় যা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।
১২শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার
bh998 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দিয়ে সদস্যদের অবহিত করব।
- পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
- নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করার সুযোগ থাকবে।
- পেজের শীর্ষে উল্লিখিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণ নির্দেশ করে।
নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন যাতে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপনি আপডেট থাকেন।
১৩যোগাযোগ
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, আপত্তি বা পরামর্শ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় নিয়োজিত।
- লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন।
- ইমেইল: [email protected] (সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।)
- টেলিগ্রাম: আমাদের অফিশিয়াল চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।